服务支持
质保、保养、配件、网点与培训一站覆盖，确保车辆全生命周期无忧。
WARRANTY
质保政策
标准质保 + 延保方案，覆盖整车到关键部件。
整车质保
整车 1 年或 10,000 公里，电池 / 电机 / 控制器核心部件 2 年。
延保计划
可选 1 年延保，含上门检测、换机优惠、事故救援折扣。
服务响应
7×12h 服务热线，48h 维修闭环，重点城市当日上门。
MAINTENANCE
保养与维修
- ✓ 电池：每 6 个月检测容量与内阻，提供 BMS 升级
- ✓ 制动：季度检查刹车片磨损，标配双碟刹备件
- ✓ 轮胎：外胎/内胎/真空胎现货，支持到店与上门更换
- ✓ 全车巡检：季度 28 项安全检查，免费软件升级
预约
线上提交需求 · 选择门店/上门
诊断
工程师多点检查 · 记录工单
维修
原厂配件 · 透明报价 · 视频回传
交付
road-test 验车 · 保养建议 · 质保续期
PARTS
配件与增值服务
电池 / 充电
原厂锂电、快充充电器、BMS 升级，防伪可溯源。
轮胎 / 刹车
真空胎、碟刹、刹车片、减震组件，支持安装指导。
灯光 / 智能
LED 大灯、尾灯、APP 智能控制防盗套件、GPS 模块。
SERVICE NETWORK
服务网点
门店、快修车与培训中心联动，保障售后响应。
门店矩阵
南京 / 苏州 / 无锡 / 常州 / 扬州 · 24h 快速响应
在线预约
MEMBERSHIP
会员服务计划
会员体系覆盖通勤、家庭与企业客户，为车辆提供全周期守护。
年度维护包
含 4 次基础保养、2 次上门服务、轮胎/刹车折扣。
出行权益
优先试骑、新品内测、骑行课堂名额、租车折扣。
企业服务
车队数据看板、能耗报告、驾驶员培训与巡检。
TRAINING
技术培训体系
针对经销商与企业客户的多层培训课程。
- ✓ 门店顾问：产品知识、试骑流程、金融方案
- ✓ 售后工程师：电池、电机、电控拆解实训
- ✓ 企业车队：驾驶安全、能耗管理、维保 SOP